8 995 6215202 Обсудить проект

04Направление

Автоматизация бизнеса

Настраиваем CRM и связываем сайт с 1С, мессенджерами и телефонией, чтобы заявки не терялись, а рутинная работа делалась сама.

Обсудить задачу Другие направления

Во многих компаниях заявки приходят из разных мест: с сайта, по телефону, в мессенджеры. Часть из них теряется, а сотрудники тратят время на то, что можно делать автоматически. Мы собираем всё в одну систему, где видно каждого клиента и каждую заявку.

Сначала разбираемся, как вы сейчас работаете с клиентами и где теряется время. Потом предлагаем, что автоматизировать в первую очередь. Стоимость зависит от состава работ и от того, какие системы нужно связать.

Что входит

  • Внедрение CRM

    Подбираем и настраиваем CRM под вашу работу: этапы сделок, задачи, доступы сотрудников.

  • Интеграция сайта с CRM

    Заявки с сайта сами попадают в CRM вместе с данными клиента и источником.

  • Интеграция с 1С

    Сайт, CRM и 1С обмениваются товарами, ценами, остатками и заказами.

  • Мессенджеры в одном окне

    Сообщения из Telegram, WhatsApp и других каналов приходят в CRM, и менеджер отвечает из одного места.

  • IP-телефония

    Звонки записываются и привязываются к клиенту, пропущенные не теряются.

  • Чат-боты

    Бот отвечает на частые вопросы, собирает заявки и передаёт их менеджеру.

  • Автоматическая обработка заявок

    Заявка сама попадает к нужному сотруднику, клиент получает уведомление, а менеджер получает задачу.

  • Онлайн-запись

    Клиент сам выбирает услугу, специалиста и время, а запись попадает в ваш график.

  • Отчёты и аналитика

    Видно, сколько пришло заявок и откуда, сколько из них стали продажами и как работает каждый менеджер.

  • Поддержка и доработка

    После запуска обучаем сотрудников и дорабатываем настройки, когда бизнес растёт.

Для каких задач

«Заявки теряются»

Собираем заявки с сайта, из звонков и мессенджеров в CRM, чтобы на каждую ответили.

Обсудить эту задачу

«Сотрудники тратят время на рутину»

Настраиваем автоматические задачи, уведомления и обмен данными, чтобы меньше делать вручную.

Обсудить эту задачу

Материалы по теме

Все материалы

Автоматизация

Какую CRM выбрать малому бизнесу

CRM выбирают не по списку функций, а по тому, как у вас сейчас идут заявки: откуда приходят, кто отвечает и где теряются.

2 минЧерницын Андрей

Автоматизация

WhatsApp, Telegram и ВК в одном окне: как это работает

Когда клиенты пишут в три мессенджера на личные телефоны менеджеров, компания не видит переписку и теряет клиентов при увольнении сотрудника.

2 минЧерницын Андрей

Вопросы о направлении

С чего начать автоматизацию?

С разбора того, как сейчас идёт работа с клиентами. Обычно сначала подключают CRM и собирают в неё все заявки.

Можно ли подключить то, что у нас уже есть?

Да. Смотрим ваш сайт, 1С, телефонию и мессенджеры и по возможности связываем их, а не заменяем.

От чего зависит стоимость?

От того, сколько систем нужно связать и сколько процессов автоматизировать. Цену называем, когда понятен состав работ.

Другие направления

Нужна помощь с автоматизацией?

Опишите задачу — подготовим вопросы и предложим следующий шаг. Можно заказать только это направление или собрать комплекс.

Обсудить задачу

07Контакты

Расскажите, что нужно вашему бизнесу

Опишите задачу — подготовим вопросы и предложим следующий шаг.

Что будет дальше

  1. Изучим задачу и данные, которые вы указали.
  2. Свяжемся и зададим уточняющие вопросы.
  3. Предложим следующий шаг: состав работ и смету или встречу.

Например, +7 900 000-00-00 или @username

Что нужно сделать, есть ли сайт, фирменный стиль или фото фасада