Когда товар заканчивается, первое желание — скрыть карточку. Но на неё ведут ссылки из поиска и рекламы, и по ней ищут покупатели. Удалённая страница отдаёт ошибку, а покупатель уходит к конкурентам.
Если товар появится снова
- Оставьте карточку и честно напишите «нет в наличии».
- Укажите ожидаемую дату поступления, если она известна.
- Добавьте кнопку «Сообщить о поступлении».
- Предложите оформить предзаказ.
- Покажите похожие товары в наличии рядом.
Если товар больше не будет продаваться
- Оставьте страницу с пометкой «снят с продажи» и ссылками на замену.
- Или настройте 301-редирект на новую модель или категорию.
- Не удаляйте страницу без редиректа.
Как показывать в каталоге
Отсутствующие товары лучше опускать в конце списка или давать фильтр «только в наличии». Покупателю неприятно листать каталог, где половина товаров недоступна.
Как сделать саму карточку убедительной, читайте в статье «Как описать товар на сайте, чтобы его покупали».
Нужна помощь с сайтом?
Расскажите о задаче — подготовим вопросы и предложим следующий шаг.