Как проанализировать конкурентов за один вечер

Анализ конкурентов нужен не для того, чтобы копировать, а чтобы найти, где все говорят одно и то же, и сказать иначе. Для местной компании это можно сделать самостоятельно за несколько часов.

Кого смотреть

Наберите в Яндексе и на картах свою услугу с названием города и выпишите первых пять-семь компаний. Это и есть ваши конкуренты в глазах клиента, даже если вы считаете иначе.

Что записывать

• Что обещают на первом экране сайта.
• Есть ли цены и насколько они понятны.
• Как можно связаться: форма, мессенджеры, запись.
• Рейтинг и что пишут в отзывах — хорошее и плохое.
• Как выглядят вывеска и фото точки на картах.

Позвоните сами

Оставьте заявку или позвоните как клиент. Скорость ответа, вежливость и умение назвать цену часто отличают компании сильнее, чем сайты. Это самая полезная часть анализа.

Что делать с результатами

Сведите всё в таблицу и отметьте, что есть у всех, а чего нет ни у кого. Отличие — в пустых клетках: цены на сайте, запись онлайн, гарантия, выезд в выходные. Если в отзывах конкурентов повторяются жалобы, сделайте противоположное своим обещанием.

Как часто повторять?

Раз в полгода или перед запуском рекламы и редизайна. Рынок меняется, и вчерашнее отличие может стать нормой.

Сформулировать отличие поможет статья «Позиционирование: чем компания отличается».