Как оформить карточку компании на картах

Карточка в картах и справочниках — отдельный канал, не «дополнение к сайту». Человек ищет услугу рядом, смотрит маршрут и звонит, часто не открывая сайт. Неполная или устаревшая карточка отдаёт этот спрос конкурентам.

Что заполнить в первую очередь

• Название как на вывеске.
• Точка на карте на входе.
• Телефон, по которому отвечают.
• Часы, включая выходные.
• Категория и список услуг своими словами.
• Фото фасада, входа и интерьера.

Как это связано с сайтом

Название, адрес и телефон на сайте, в карточке и на вывеске должны совпадать. Ссылка из карточки ведёт на страницу с теми же часами и тем же номером.

Отзывы

Отвечайте и на нейтральные отзывы. Молчание читают. Накрутка оценок площадки обычно ограничивают. Просите отзыв у реальных клиентов после нормальной работы, без скриптов «пять звёзд обязательно».

Несколько филиалов

На каждую точку — своя карточка. Не вешайте все адреса на один номер, если трубку берут в другом районе: человек приедет не туда.

Чего ждать от «места в картах»

Отдельной кнопки «купить первое место навсегда» нет. На то, увидят ли карточку, влияют полнота профиля, отзывы, расстояние до человека и правила площадки. Накрутка отзывов обычно заканчивается ограничением карточки.

Загрузите фото вашего входа, а не картинку из интернета. Человек узнает точку по фасаду, а не по красивому коллажу.

Что важнее: сайт или карта?

Для запросов «рядом» часто карта. Для сравнения состава работ — сайт. Держите оба канала с одинаковыми названием и телефоном.

Как часто обновлять фото?

После ремонта фасада, смены вывески и хотя бы раз в сезон, если вход зарастает или меняется оформление.

Короткий чек-лист на сегодня — в заметке «Проверьте карточку компании на картах».